1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos, Miyagi Studio informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios de esta web.
Información que recopilamos
Podemos recopilar datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal y otros datos necesarios para procesar pedidos, realizar envíos o emitir facturas. Esta información se recoge únicamente cuando es necesaria para la prestación de nuestros servicios.
Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:

Gestionar pedidos y servicios solicitados
Mantener un registro de clientes y transacciones
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, novedades y contenido relevante (previo consentimiento)

Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas actualizadas para garantizar la seguridad de sus datos. No compartimos información personal con terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa (empresas de mensajería para envíos, por ejemplo).
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando con nosotros. Las comunicaciones comerciales pueden cancelarse en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o solicitándolo directamente.

2. GARANTÍA
Productos de segunda mano
Todo el material de segunda mano vendido en miyagistudio.com ha sido revisado por nuestro equipo técnico y cuenta con garantía de funcionamiento de UN AÑO desde la fecha de recepción.
Procedimiento de reclamación
Ante cualquier incidencia, el cliente debe notificarlo inmediatamente para que nuestros técnicos puedan evaluar el equipo. La rapidez en la comunicación es esencial para una correcta gestión.
Exclusiones de garantía
La garantía queda invalidada en casos de:

Manipulación indebida o reparaciones no autorizadas
Daños por caída, golpes o uso inadecuado
Oxidación o deterioro por condiciones ambientales extremas
Desgaste normal por uso

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Material fotosensible
No se admiten devoluciones de película fotográfica ni productos químicos de laboratorio debido a su naturaleza sensible y requisitos especiales de conservación.
Errores en pedidos
Si recibe un artículo diferente al solicitado, procederemos a su sustitución inmediata asumiendo todos los gastos de transporte.
Otras devoluciones
Miyagi Studio no acepta devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión. Únicamente gestionamos devoluciones por:

Defectos de fabricación no descritos
Errores en el envío
Fallos cubiertos por garantía

Proceso de devolución

Notificación inmediata de la incidencia por email
Evaluación técnica del producto
Resolución mediante reparación, sustitución o reembolso según proceda
Es imprescindible devolver el producto con todos sus accesorios originales

Reembolsos
Cuando proceda el reembolso, se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra y por el importe del artículo afectado.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE ALQUILER DE MATERIAL FOTOGRÁFICO

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Miyagi Studio pone a disposición de sus clientes un catálogo de cámaras fotográficas analógicas profesionales en régimen de alquiler. Este servicio está diseñado tanto para quienes desean probar equipos antes de adquirirlos como para profesionales que necesitan material específico para sus proyectos.

2. CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL
El equipo disponible consiste en cámaras fabricadas entre las décadas de 1970 y 1990. Aunque cada unidad es revisada exhaustivamente por nuestro equipo técnico, su antigüedad implica un riesgo inherente de posibles fallos durante el uso. En caso de avería no atribuible al usuario, Miyagi Studio procederá únicamente al reembolso del importe del alquiler, sin que proceda reclamación adicional por lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualquier otro concepto.

3. MANTENIMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD
Todos los equipos son sometidos a revisión completa antes de cada alquiler. Tras la devolución, se realiza una nueva inspección en un plazo máximo de 72 horas para verificar su correcto estado y funcionamiento.

4. PROCESO DE RESERVA Y PAGO
La confirmación de la reserva requiere el abono íntegro del importe del alquiler. Las cancelaciones realizadas con un mínimo de 24 horas de antelación darán derecho a la devolución del 80% del importe abonado, reteniéndose el 20% restante en concepto de gastos de gestión y reserva del equipo.

5. IDENTIFICACIÓN Y RESPONSABILIDAD
El servicio no requiere depósito de fianza. Sin embargo, es obligatorio formalizar un documento de responsabilidad que deberá ser firmado con presentación del DNI o documento identificativo válido. El arrendatario se compromete a utilizar el material con la diligencia debida y a devolverlo en el mismo estado en que fue entregado.

6. CUMPLIMIENTO DE PLAZOS
El material debe ser devuelto en la fecha y hora acordadas. Las solicitudes de prórroga deben comunicarse con la mayor antelación posible y conllevarán el abono de la diferencia tarifaria correspondiente. Los retrasos no autorizados podrán dar lugar a penalizaciones adicionales.

7. LOGÍSTICA DE ENVÍOS
Cuando el servicio requiera envío, los gastos de transporte (ida y vuelta) serán asumidos por el cliente. Es obligatorio utilizar servicios de mensajería certificada. El periodo de tránsito se computará como tiempo efectivo de alquiler. Miyagi Studio declina toda responsabilidad por daños o demoras imputables al servicio de mensajería.

8. DETERIORO Y SINIESTROS
El arrendatario será responsable de cualquier daño, pérdida o deterioro del equipo durante el periodo de alquiler. En tales casos, deberá asumir íntegramente los costes de reparación o, en su caso, el valor de reposición del material. Miyagi Studio comunicará al cliente cualquier incidencia detectada tras la inspección post-alquiler.

9. POLÍTICA DE ADMISIÓN
Miyagi Studio se reserva el derecho de admisión, pudiendo denegar el servicio cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, la finalidad del alquiler o la solvencia para hacer frente a posibles responsabilidades. Esta facultad se ejercerá especialmente en el caso de nuevos clientes sin referencias previas.

10. NORMATIVA APLICABLE
Estos términos se complementan con las condiciones generales publicadas en la página web de Miyagi Studio, donde se detallan aspectos adicionales sobre pérdida, robo, mal funcionamiento y otras contingencias. Se recomienda su lectura completa antes de formalizar cualquier alquiler.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO Y MENSAJERÍA

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos realizados en Miyagi Studio se preparan de forma manual e individualizada. El tiempo estimado de preparación oscila entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Este proceso artesanal garantiza la calidad en la gestión de cada envío.

2. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Una vez el pedido es entregado al servicio de mensajería, los tiempos aproximados de tránsito son:

España peninsular: 48-72 horas laborables
Islas Baleares: 4-5 días laborables
Islas Canarias: 7-10 días laborables
Países de la Unión Europea: 7-10 días laborables
Destinos internacionales: variable según país (generalmente 7-15 días laborables)

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Miyagi Studio.

3. TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas vigentes son las siguientes:

España peninsular: 6 euros
Islas Baleares: 8 euros
Islas Canarias: 12 euros
Unión Europea: 15 euros
Internacional: tarifa variable desde 20-30 euros según destino

Los precios pueden sufrir modificaciones. Consulte las tarifas actualizadas en el proceso de compra.

4. GESTIÓN LOGÍSTICA
Miyagi Studio colabora con diferentes operadores logísticos, principalmente Correos y MV, seleccionando en cada caso la opción más adecuada según el destino. Todos los envíos se realizan con número de seguimiento, que será facilitado al cliente una vez el paquete sea expedido.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Una vez el pedido es entregado al transportista, Miyagi Studio no puede garantizar el cumplimiento de los plazos estimados ni asumir responsabilidad por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte. Las reclamaciones por estas incidencias deberán dirigirse directamente al operador logístico correspondiente.

6. ENVÍOS CON FECHA DE ENTREGA ESPECÍFICA
Los clientes que requieran recibir su pedido en una fecha determinada deberán comunicarlo expresamente a través de los canales directos de atención (email, WhatsApp o teléfono), nunca como observación en el pedido web. Solo mediante esta comunicación directa podrá valorarse la contratación de servicios de mensajería urgente con coste adicional.

7. GESTIÓN DE INCIDENCIAS
En caso de recibir un pedido dañado, incompleto o erróneo, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, aportando documentación gráfica del estado del paquete y su contenido. Esta comunicación inmediata es esencial para la correcta tramitación de la incidencia.
8. NATURALEZA DEL SERVICIO
Miyagi Studio opera como un pequeño comercio especializado con procesos manuales y artesanales. No disponemos de sistemas automatizados de gestión de inventario ni infraestructuras logísticas industriales. Esta realidad operativa requiere la comprensión y paciencia de nuestros clientes, a quienes agradecemos su confianza y apoyo al comercio local.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE LABORATORIO

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Los plazos estimados para el revelado y digitalización de material fotográfico son los siguientes:

Película color 35mm: 3-4 días laborables
Película color 120: 4-5 días laborables
Película color 110: 5-6 días laborables
Película blanco y negro: 5-7 días laborables
Digitalización especial SN2: 10-14 días laborables
Proceso E-6 (diapositiva): variable, generalmente 1-3 semanas

Estos plazos son orientativos y están sujetos a la carga de trabajo del laboratorio, disponibilidad de químicos y posibles incidencias técnicas. Los únicos plazos garantizados son los correspondientes a servicios express:

Servicio prioritario (+3€): 24-48 horas
Servicio urgente (+5€): mismo día o siguiente según hora de entrega

2. PROCESOS TÉCNICOS Y LIMITACIONESEl revelado de película color se realiza mediante procesadoras automáticas C-41 (minilabs) sometidas a mantenimiento diario. No obstante, al tratarse de equipamiento industrial complejo, existe la posibilidad de fallos mecánicos o químicos imprevistos.

El proceso de blanco y negro, al ser parcialmente manual, conlleva una intervención humana directa que, aunque realizada con máxima profesionalidad, no está exenta de un margen de error inherente al proceso.

En caso de incidencia atribuible a nuestros procesos o equipos que resulte en la pérdida o deterioro del material, la responsabilidad de Miyagi Studio se limitará exclusivamente a la devolución del importe abonado por el servicio, sin que proceda indemnización adicional por el valor documental, artístico o sentimental del contenido.

3. CUSTODIA DE NEGATIVOS
Los negativos procesados permanecerán en nuestras instalaciones durante un periodo de tres meses desde la notificación de finalización del trabajo. Transcurrido este plazo, se comunicará al cliente con un mes adicional de margen antes de proceder a su eliminación. Superados estos plazos, Miyagi Studio no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida o destrucción del material no retirado.

4. ENTREGA DE ARCHIVOS DIGITALES
La entrega de archivos digitalizados se realiza a través de plataformas de transferencia seguras. Aunque estos sistemas son generalmente fiables, pueden producirse errores de transmisión, pérdidas de enlace o fallos en la descarga. El cliente deberá comunicar inmediatamente cualquier incidencia para su pronta resolución, sin que estas situaciones den derecho a compensación económica.

5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El laboratorio opera en instalaciones seguras con acceso restringido. Sin embargo, en el improbable caso de sustracción, incendio, inundación, fallo informático generalizado o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que resulte en la pérdida de material o datos, la responsabilidad de Miyagi Studio quedará limitada a la devolución de los importes abonados, sin ulterior responsabilidad. El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente en protección de datos.

6. POLÍTICA DE RECLAMACIONES
Las reclamaciones sobre la calidad del revelado o digitalización deberán comunicarse en el plazo máximo de 7 días desde la entrega. Se procederá a revisar el trabajo y, en caso de deficiencias atribuibles a nuestros procesos, se realizarán las correcciones oportunas sin coste adicional. No procederán devoluciones parciales o totales salvo en casos de error manifiesto en el procesamiento que haya resultado en la pérdida total del material.

7. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
La utilización de los servicios de laboratorio implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones. Miyagi Studio se reserva el derecho de actualizar estas condiciones, comunicando los cambios a través de sus canales oficiales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE REPARACIÓN

1. ÁMBITO DEL SERVICIO
Todas las reparaciones se realizan íntegramente en las instalaciones de Miyagi Studio por personal técnico propio. No se subcontratan servicios a terceros ni se envían equipos a talleres externos, garantizando así el control total del proceso.

2. GARANTÍA DE LAS REPARACIONES
Los trabajos realizados están garantizados durante un periodo de tres meses desde la fecha de recogida del equipo. Esta garantía cubre exclusivamente la avería reparada según consta en el presupuesto aceptado. Cualquier fallo distinto al reparado, aunque se manifieste durante el periodo de garantía, no quedará cubierto y requerirá un nuevo diagnóstico y presupuesto.

3. PROCEDIMIENTO DE ADMISIÓN Y DIAGNÓSTICO
Al depositar un equipo para reparación, se emitirá un justificante de entrada que constituye un "presupuesto inicial sin coste" donde se registra la descripción del problema según lo comunicado por el cliente. Este documento sirve como resguardo de depósito.
Posteriormente, en un plazo estimado de 1 a 3 semanas, el equipo será examinado por nuestro personal técnico, emitiéndose un presupuesto detallado que incluirá:

Diagnóstico técnico preciso
Desglose de operaciones necesarias
Coste de mano de obra y repuestos
Plazo estimado de ejecución

El cliente será notificado del presupuesto a través del medio de contacto facilitado. La aceptación expresa del mismo constituye un compromiso de pago del importe indicado.

4. PLAZOS DE EJECUCIÓN
Los plazos comunicados son siempre estimativos y no vinculantes, pudiendo verse afectados por la disponibilidad de repuestos, complejidad de la avería o volumen de trabajo del taller. Cuando se indique un plazo específico tras la aceptación del presupuesto (ejemplo: "listo en 3 días"), este marcará el inicio del periodo de almacenamiento para recogida.

5. GRATUIDAD DEL DIAGNÓSTICO
El servicio de diagnóstico y presupuesto es gratuito. En caso de no aceptación de la reparación, el equipo será devuelto en el mismo estado en que fue recibido sin coste alguno para el cliente.

6. IMPOSIBILIDAD DE REPARACIÓN
Si tras la aceptación del presupuesto la reparación resultara técnicamente inviable por causas sobrevenidas (imposibilidad de obtener repuestos, detección de daños adicionales irreparables, etc.), se comunicará al cliente y no se devengará cantidad alguna. Miyagi Studio no asumirá responsabilidad por el tiempo transcurrido ni por expectativas frustradas.

7. PLAZOS DE RECOGIDA Y ABANDONO
El cliente dispone de TRES MESES desde la notificación de finalización para recoger el equipo reparado. Transcurrido este plazo sin recogida, se enviará un recordatorio. Si transcurren TRES MESES ADICIONALES sin respuesta o recogida, el equipo se considerará abandonado.

Transcurrido UN AÑO desde la fecha de finalización estimada sin que el equipo haya sido recogido, Miyagi Studio adquirirá la propiedad del mismo por abandono, pudiendo disponer libremente de él. Esta medida responde a necesidades operativas y limitaciones de espacio de almacenamiento.

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz sobre las averías
Comprender y aceptar expresamente los presupuestos
Comunicar cualquier duda antes de autorizar trabajos
Recoger los equipos en los plazos establecidos
Abonar los importes acordados

9. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
Estos términos y condiciones son de aplicación a todos los servicios de reparación. Miyagi Studio se reserva el derecho de modificarlos, comunicando los cambios a través de sus canales oficiales. La versión vigente será siempre la publicada en el momento de depósito del equipo.